076 488 26 12 info@eil-support.ch

IT-Support für Schulen & Lehrpersonen

Das kennen viele Lehrpersonen

Der Beamer startet nicht. Das WLAN im Schulzimmer ist zu langsam für die Videokonferenz. Die neue Lehrperson hat noch kein funktionierendes Konto. Die Schüler-Tablets wurden eingerichtet — von wem auch immer — und niemand weiss mehr, wie man die Einstellungen ändert.

Schulleitungen jonglieren zwischen Pädagogik, Administration und immer mehr digitaler Infrastruktur. Lehrpersonen möchten einfach unterrichten, nicht IT-Probleme lösen. Und die IT-Fachpersonen der Gemeinde oder des Kantons sind oft überlastet — oder für Schulspezifisches nicht zuständig.

Ich biete ergänzende IT-Unterstützung an: pragmatisch, praxisnah und mit Verständnis dafür, dass Schulen keine Unternehmen sind — aber die gleiche verlässliche Technik brauchen.

cyber security 07 2
cyber security 05

Lehrpersonen sollen unterrichten — nicht IT-Probleme lösen.

Der Beamer startet nicht. Das WLAN ist zu langsam. Die neue Kollegin hat noch kein funktionierendes Konto. Das kostet Zeit, die für den Unterricht fehlt. Ich übernehme die IT-Seite — pragmatisch, verlässlich und mit Verständnis dafür, wie Schulen wirklich funktionieren.

Was das für Sie bedeutet:

- Ihr PC funktioniert weiterhin — aber er wird mit der Zeit unsicherer
- Geschäftsdaten, Kundendaten, persönliche Daten sind stärker gefährdet
- Einige Programme werden künftig Windows 11 voraussetzen
- Versicherungen und Revisoren fragen zunehmend nach aktuellem Betriebssystem

Die Lösung ist einfacher als viele denken. Und ich helfe Ihnen dabei — Schritt für Schritt, ohne Datenverlust, ohne wochenlangen Unterbruch.

Ist Ihr PC überhaupt bereit für Windows 11?

Das ist die erste Frage — und sie ist nicht trivial. Windows 11 stellt höhere Anforderungen als Windows 10. Nicht jeder PC ist direkt kompatibel.

Was Windows 11 braucht:
- Prozessor: 64-Bit, mind. 1 GHz, mind. 2 Kerne (neuere Generation)
- RAM: mind. 4 GB (empfohlen: 8 GB)
- Speicher: mind. 64 GB frei
- TPM 2.0: ein Sicherheitschip, den ältere PCs oft nicht haben
- UEFI-Firmware mit Secure Boot

Viele PCs aus dem Jahr 2018 oder früher erfüllen diese Bedingungen nicht — oder nur teilweise.

Was EIL-Support dazu macht:
Ich prüfe Ihren PC kostenlos im Rahmen des Beratungsgesprächs. Sie erfahren sofort: Upgrade möglich, oder braucht es einen neuen PC?

Was ich anbiete

Upgrade-Check (einzelner PC oder ganzer Betrieb)

Bevor etwas gemacht wird, schaue ich mir Ihren PC oder Ihre PCs an:
- Ist die Hardware kompatibel mit Windows 11?
- Gibt es kritische Programme, die nach dem Upgrade geprüft werden müssen?
- Wie viel Zeit und Aufwand braucht das realistisch?

Am Ende erhalten Sie eine klare Empfehlung: Upgrade, neuer PC, oder Ausnahmeregelung.

Kosten: Im Erstgespräch inbegriffen (kostenloses Kurzgespräch, 15–20 Min.).

In-Place Upgrade (Daten bleiben, Windows wird aktualisiert)

Die einfachste und meistgenutzte Variante: Windows wird direkt auf Ihrem PC aktualisiert. Ihre Dateien, Programme und Einstellungen bleiben erhalten.

Wann das sinnvoll ist:
- PC ist kompatibel mit Windows 11
- Alle wichtigen Programme laufen auch unter Windows 11
- Sie möchten so wenig Aufwand wie möglich

Ablauf:
1. Datensicherung vor dem Upgrade (immer, ohne Ausnahme)
2. Upgrade durchführen (dauert je nach PC 30–90 Minuten)
3. Prüfung: Alle Programme starten, Drucker, E-Mail, VPN?
4. Kurze Einführung in die Änderungen von Windows 11

Kosten: ca. CHF 80–150 pro PC, je nach Zustand und Aufwand.

Neuinstallation mit Datenübertragung (sauberer Neustart)

Manchmal ist ein sauberer Neustart die bessere Wahl — besonders wenn der PC langsam, voll von alten Programmen oder generell instabil geworden ist.

Was dabei passiert:
1. Alle Daten werden gesichert (extern oder in die Cloud)
2. Windows 11 wird frisch installiert — sauber, ohne alten «Datenmüll»
3. Wichtige Programme werden neu installiert und eingerichtet
4. Daten werden zurückgespielt
5. Drucker, E-Mail, Netzwerk — alles wird geprüft

Das Ergebnis: Ein PC, der sich anfühlt wie neu — aber mit Ihren gewohnten Daten und Einstellungen.

Kosten: ca. CHF 150–250 pro PC, je nach Umfang.

KMU-Paket: Mehrere PCs gleichzeitig

Wenn im Betrieb 3 oder mehr PCs migriert werden müssen, plane ich das als zusammenhängendes Projekt — mit klarer Reihenfolge, damit der Betrieb nicht stillsteht.

Was das beinhaltet:
- Inventar: Alle PCs erfassen und prüfen
- Reihenfolge festlegen: Wer wann, ohne Betriebsunterbruch
- Migration PC für PC oder gruppenweise
- Einheitliches Setup für alle Geräte (gleiche Ordnerstruktur, gleiche Einstellungen)
- Mitarbeitende kurz einweisen: Was hat sich geändert?
- Dokumentation des neuen Zustands

Kosten: Pauschalangebot nach Erstgespräch. In der Regel ca. CHF 100–180 pro PC bei 3+ Geräten.

Neuer PC kaufen und einrichten (inkl. Datenmigration)

Manchmal ist der alte PC so veraltet, dass ein neues Gerät sinnvoller ist als ein Upgrade. Ich helfe Ihnen:
- Richtigen PC auswählen (für Ihren Bedarf und Ihr Budget)
- Neues Gerät einrichten (Windows 11, Programme, E-Mail, Drucker)
- Alle Daten vom alten auf den neuen PC übertragen
- Altes Gerät fachgerecht löschen und entsorgen oder weitergeben

Kosten: ca. CHF 150–300, je nach Umfang. PC-Kauf beim Händler Ihrer Wahl oder auf Empfehlung.

Für wen genau?

Primarschulen und Oberstufenschulen im Berner Oberland

Schulen mit eigener IT-Infrastruktur, die punktuell Unterstützung brauchen — bei der Einrichtung, beim Onboarding, bei digitalen Tools.

Lehrpersonen, die mehr aus digitalen Werkzeugen herausholen möchten

Eine Einzelbegleitung, 60 Minuten, ein konkretes Thema. Danach wissen Sie, wie es geht — und warum.

Schulleitungen, die Ordnung in die schulische IT bringen möchten

Dokumentation, Übergabeprozesse, Onboarding-Konzepte. Damit das Wissen nicht mit der nächsten Lehrperson weggeht.

Private Bildungsanbieter, Musikschulen, Nachhilfeschulen

Kleinere Bildungsorganisationen ohne eigene IT-Stelle — die trotzdem professionell auftreten und digital gut aufgestellt sein wollen.

Häufige Fragen

Arbeiten Sie auch mit kantonal vorgeschriebenen Systemen zusammen?

Ich arbeite in bestehende Infrastrukturen hinein — ob das Microsoft 365 Education, Moodle, eine kantonale Schulplattform oder ein lokaler Server ist. Ich erkunde zuerst, was vorhanden ist, bevor ich empfehle.

Können Sie auch an den Schulen vor Ort kommen?

Ja, gerne. Schulen im Raum Spiez, Thun, Frutigen und Münsingen besuche ich vor Ort. Remote-Support ist für viele Themen ebenfalls möglich.

Wir hätten gerne Anleitungen auf Französisch oder Englisch. Möglich?

Anleitungen in Standarddeutsch erstelle ich selbst. Für andere Sprachen kann ich mit Übersetzungstools arbeiten und liefere den Text zur Kontrolle — sprechen Sie mich an.

Wie ist das mit dem Schulnetz — dürfen Sie das anfassen?

Das Schulnetz liegt oft in der Verantwortung der Gemeinde oder des Kantons. Ich arbeite in Absprache mit den Zuständigen — und greife nicht ein, ohne Freigabe. Bei schulinternen Geräten und Accounts bin ich unabhängig.

cyber security 10

Wie es abläuft

Ein kurzes Gespräch mit der Schulleitung oder der IT-verantwortlichen Lehrperson — 20 Minuten, per Telefon oder direkt. Ich höre zu, verstehe die Situation und mache einen konkreten Vorschlag.

076 488 26 12
info@eil-support.ch
Spiez, Thun und Berner Oberland — vor Ort oder remote

Kontakt

076 488 26 12

Obere Bahnhofstrasse 62, 3700 Spiez

Montag - Freitag 09:00 bis 17:00

Brauchen Sie IT-Hilfe?

Schreiben Sie mir oder rufen Sie an. Ich höre zu, schaue mir die Sache an und finde mit Ihnen einen passenden Weg.

Pragmatisch, verständlich und mit Blick auf den Alltag

Schulen brauchen meist keine überladene IT-Lösung, sondern eine Betreuung, die mitdenkt und dort unterstützt, wo es wirklich nötig ist. Ich arbeite praxisnah, ruhig und lösungsorientiert – mit dem Ziel, Ihre Technik zuverlässig und nachvollziehbar nutzbar zu machen.

Sie erhalten keine unnötige Komplexität, sondern Unterstützung, die zu Ihrer Organisation, Ihren Ressourcen und Ihrem Alltag passt.

Verwandte Angebote

IT-Support für Schulen anfragen

Möchten Sie Unterstützung bei Computerarbeitsplätzen, Microsoft 365, Internet, Druckern, Benutzerkonten oder anderen technischen Anliegen?

Beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Ich prüfe Ihre Anfrage persönlich und melde mich mit einer ersten Einschätzung bei Ihnen zurück.

Name
Wie dringend ist das Anliegen?
WordPress Cookie Plugin von Real Cookie Banner