Microsoft 365 Einrichtung & Betreuung

Warum das so viele falsch machen

Microsoft 365 ist mächtig. Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint — alles in einem Abo, alles verknüpft, alles in der Cloud. Klingt gut.

Das Problem: Die meisten KMU und Selbständigen richten es sich selbst ein — halb. Der Posteingang läuft, der Rest nicht. OneDrive synchronisiert irgendwie, aber niemand weiss genau wie. Teams ist installiert, wird aber kaum genutzt, weil die Einführung gefehlt hat. Und die Datensicherung? Die läuft vielleicht — oder auch nicht.

Ich richte Microsoft 365 vollständig ein: technisch sauber, datenschutzkonform, und so erklärt, dass Sie und Ihr Team danach wirklich damit arbeiten können.

Microsoft 365 haben viele. Richtig eingerichtet ist es die wenigsten.

Outlook läuft, OneDrive synchronisiert irgendwie, Teams ist installiert aber kaum genutzt — und ob die Datensicherung wirklich funktioniert, weiss niemand so genau. Ich richte Microsoft 365 vollständig ein: technisch sauber, datenschutzkonform, und so erklärt, dass Sie danach wirklich damit arbeiten können.

Microsoft 365 richtig einrichten lassen

IT-Support Kosten

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Was ich anbiete

Ersteinrichtung Microsoft 365 (Tenant & Grundkonfiguration)

Für Betriebe, die Microsoft 365 noch nicht haben oder einen chaotischen Zustand ordnen möchten.

Was das beinhaltet:
- Tenant anlegen oder übernehmen (eil-support.ch-Domain verknüpfen)
- Benutzer anlegen, Lizenzen zuweisen
- Sicherheitsgrundeinstellungen (MFA, Anmelderichtlinien, Admin-Trennung)
- E-Mail-Routing einrichten (Spam-Filter, Weiterleitungen, Aliase)
- OneDrive für alle Benutzer konfigurieren
- Grundstruktur für gemeinsame Dateien (SharePoint oder freigegebene OneDrive-Ordner)
- Kurzeinführung für alle Beteiligten: was ist wo, wie funktioniert das Backup?

Geeignet für: Neugründungen, KMU beim Umstieg von Einzelpostfächern auf M365, Betriebe mit gewachsenem Durcheinander

Kosten: ca. CHF 250–600, je nach Anzahl Benutzer und Ausgangslage

E-Mail-Migration (zu Microsoft 365)

Wer bisher mit Gmail, einem Provider-Postfach (Hostpoint, Infomaniak, etc.) oder einem alten Exchange-Server gearbeitet hat, kann den gesamten E-Mail-Verlauf zu Microsoft 365 mitnehmen.

Was dabei passiert:
1. Analyse der bestehenden Postfächer und Struktur
2. Migrationsstrategie festlegen (Cut-Over, Staged, oder IMAP-Migration)
3. Migration der Postfächer — Mails, Ordner, Kontakte, Kalender
4. DNS-Umschaltung (MX-Record auf Microsoft 365)
5. Test: Geht alles? Kommt alles an? Geht alles raus?
6. Alte Postfächer deaktivieren (nach Übergangszeit)

Wichtig: Während der Migration laufen beide Systeme parallel — kein einziges Mail geht verloren.

Kosten: ca. CHF 80–150 pro Postfach, Mindestaufwand CHF 200

Microsoft Teams — Einrichtung und Einführung

Teams ist mehr als Videotelefonie. Richtig eingerichtet ersetzt es E-Mail-Ketten, Chat-Gruppen und unstrukturierte Dateiablagen.

Was ich einrichte:
- Team-Strukturen anlegen (nach Abteilung, Projekt oder Thema)
- Kanäle und Berechtigungen sinnvoll definieren
- Dateien und Ordner verknüpfen (SharePoint im Hintergrund)
- Besprechungsräume und Kalender-Integration
- Externe Gäste einladen — was ist möglich, was nicht?
- Benachrichtigungen so einstellen, dass Teams hilft statt nervt

Einführung für das Team:
30–60 Minuten, vor Ort oder remote: Was ist Teams, wie arbeiten wir damit, was gehört wohin? Damit nach dem Setup auch wirklich damit gearbeitet wird.

Kosten: ca. CHF 200–450, je nach Grösse und gewünschter Tiefe der Einführung

OneDrive & Dateiablage — Ordnung statt Cloud-Chaos

OneDrive kann viel. Meistens wird es aber nur halb benutzt: die Dateien liegen irgendwie auf dem PC, irgendwie in der Cloud, und niemand weiss, was wo synchronisiert wird.

Was ich mache:
- Ordnerstruktur definieren und umsetzen (gemeinsam mit Ihnen)
- Synchronisation auf allen Geräten sauber einrichten
- Persönliche vs. geteilte Ablage klar trennen
- Bekannte Fallen vermeiden: doppelte Dateien, Konflikte, fehlende Berechtigungen
- Backup-Konzept klären: Was sichert OneDrive, was nicht?

Wer braucht das:
Jeder, der merkt, dass er nicht mehr weiss, ob die aktuelle Version der Datei auf dem Laptop, dem PC oder «irgendwo in der Cloud» liegt.

Kosten: ca. CHF 120–250, je nach Anzahl Geräte und Komplexität

Benutzerverwaltung — laufend oder auf Abruf

Ein neuer Mitarbeitender startet am Montag. Ein anderer ist gegangen. Ein Passwort ist vergessen. Eine E-Mail-Adresse muss umgeleitet werden.

Das sind typische Aufgaben, die regelmässig anfallen — und die jemanden brauchen, der sich auskennt.

Was ich übernehme:
- Benutzer anlegen, Lizenzen zuweisen
- Passwort-Resets und MFA-Probleme lösen
- Abgehende Mitarbeitende: Postfach archivieren, Zugriff sperren, Mailweiterleitung einrichten
- Gruppen und Verteilerlisten verwalten
- E-Mail-Aliase und geteilte Postfächer einrichten

Wie das läuft:
Entweder auf Abruf (Stundensatz), oder als Teil des IT-Wartungsvertrags Paket Premium.

Kosten: CHF 95 / Stunde remote, oder im IT-Wartungsvertrag inbegriffen

Sicherheit & Datenschutz in Microsoft 365

Microsoft 365 ist sicher — wenn es richtig konfiguriert ist. Die Standardeinstellungen sind oft nicht ausreichend.

Was ich prüfe und einrichte:
- Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für alle Benutzer
- Bedingter Zugriff (Conditional Access): nur von vertrauenswürdigen Geräten
- Admin-Konten trennen (kein Alltag mit Admin-Rechten)
- Datenspeicherort prüfen (Europa — wichtig für DSG/DSGVO)
- Externe Freigaben steuern: was darf geteilt werden, mit wem?
- Audit-Log aktivieren
- Phishing-Schutz und Spam-Filter optimieren

Wer das braucht: Jeder KMU, der M365 nicht nur nutzt, sondern auch Kundendaten verarbeitet oder dem Datenschutz verpflichtet ist.

Kosten: Ab CHF 150, je nach Ausgangslage und Umfang

Für wen ist das gedacht?

Selbständige und Freischaffende in Spiez, Thun und Umgebung

Sie nutzen M365 solo — möchten aber, dass Outlook, OneDrive und die Dateiablage sauber und sicher laufen. Einmaleinrichtung plus kurze Einführung reichen oft.

KMU mit 3–20 Mitarbeitenden im Berner Oberland

Ihr Team arbeitet gemeinsam an Dateien, kommuniziert per Teams und nutzt geteilte Kalender. Dafür braucht es eine strukturierte Einrichtung — nicht Wildwuchs.

Betriebe beim Umstieg von alten Lösungen

Sie haben bisher Outlook mit einem Provider-Konto genutzt, oder noch keinen gemeinsamen Dateiserver. M365 kann das alles ersetzen — wenn der Wechsel sauber geplant ist.

Vereine mit mehreren Aktiven

Ein geteiltes Postfach (info@...), gemeinsame Dokumente, Besprechungskalender — das alles geht mit M365, auch ohne grossen Budget. Ich zeige, wie.

Was kostet Microsoft 365 selbst?

Das ist eine häufige Frage — und wichtig, damit es keine bösen Überraschungen gibt. Die Lizenzkosten für Microsoft 365 sind Microsofts Kosten, nicht meine. Ich helfe bei Einrichtung und Betreuung.

Aktuelle Microsoft-Preise (Stand 2026, ohne Gewähr):

Lizenz	Preis / Benutzer / Monat	Geeignet für
Microsoft 365 Business Basic	ca. CHF 7	E-Mail, Teams, OneDrive, Web-Apps
Microsoft 365 Business Standard	ca. CHF 15	+ Desktop-Apps (Word, Excel, PowerPoint etc.)
Microsoft 365 Business Premium	ca. CHF 27	+ erweiterte Sicherheit, Intune

Empfehlung für die meisten KMU: Business Standard. Wer hauptsächlich E-Mail und Cloud-Ablage braucht: Business Basic reicht.

Ich berate Sie im Erstgespräch, welche Lizenz zu Ihrem Betrieb passt — ohne Provision, ohne Eigeninteresse.

Häufige Fragen

Ich habe M365 schon — aber es ist ein Durcheinander. Können Sie das reparieren?

Ja. Ein «Aufräum-Einsatz» ist einer der häufigsten Aufträge. Ich analysiere zuerst, was vorhanden ist, dann bereinigen wir gezielt — ohne alles auf den Kopf zu stellen.

Verliere ich meine alten Mails bei der Migration?

Nein. E-Mail-Migrationen werden so geplant, dass beide Systeme parallel laufen, bis alles sauber angekommen ist. Kein Mail geht verloren.

Können meine Mitarbeitenden danach auch wirklich damit arbeiten?

Das ist mein Ziel. Technik einrichten ist die eine Seite — eine kurze Einführung («Was ist wo? Wie speichere ich? Wie teile ich?») gehört bei mir dazu.

Wir sind ein kleines Team — lohnt sich M365?

Für viele Selbständige und kleine Teams ab 2 Personen lohnt es sich bereits. Geteilte Kalender, gemeinsame Dateien, professionelle E-Mail-Adresse — das gibt es alles ab CHF 7 pro Person pro Monat.

Was ist mit dem Datenschutz — liegen unsere Daten in den USA?

Microsoft 365 Business-Pläne ermöglichen die Datenspeicherung in europäischen Rechenzentren (u.a. Schweiz und EU). Ich prüfe das im Rahmen der Einrichtung und konfiguriere es entsprechend.

Kann ich M365 auch selbst verwalten, nachdem Sie es eingerichtet haben?

Ja, unbedingt. Ich erkläre Ihnen, was Sie selbst erledigen können — und wo Sie bei Bedarf auf mich zurückgreifen. Ziel ist Ihre Eigenständigkeit, nicht dauerhafte Abhängigkeit.

So geht's los

Schritt 1: Kurzes Gespräch — was haben Sie, was brauchen Sie?
15–20 Minuten, per Telefon oder remote. Ich stelle drei Fragen und weiss danach, was sinnvoll ist.

Schritt 2: Konkrete Offerte
Kein Pauschalangebot ins Blaue. Sie bekommen einen klaren Überblick: Was wird gemacht, wie lange dauert es, was kostet es.

Schritt 3: Einrichtung und Einführung
Ich mache die Technik. Sie lernen, wie es funktioniert. Fertig.

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076 488 26 12

Obere Bahnhofstrasse 62, 3700 Spiez

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Schreiben Sie mir oder rufen Sie an. Ich höre zu, schaue mir die Sache an und finde mit Ihnen einen passenden Weg.

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Verständlich erklärt, nicht einfach erledigt

Ich richte Microsoft 365 nicht ein und verschwinde. Ich zeige Ihnen, was eingerichtet wurde, wie es funktioniert und was Sie selbst anpassen können. So bleiben Sie unabhängig — und wissen, an wen Sie sich wenden, wenn doch mal etwas unklar ist.

Für KMU und Selbständige in Spiez, Thun und dem Berner Oberland, die einen IT-Partner suchen, dem sie vertrauen können.

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